Conditions Générales de Vente

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Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations de l'Atelier Pierro et de ses clients dans le cadre de la vente de créations et services de couture.

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Article 2 – Produits et services
L'Atelier propose des créations de couture (vêtements, accessoires) sur-mesure et des retouches. Les photos et descriptions sur le site sont les plus fidèles possibles mais n'engagent pas l'Atelier.

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Article 3 – Commande
Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. Les commandes se font via site.

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Article 4 – Prix
Les prix indiqués sur le site sont en euros et incluent toutes taxes applicables. Les frais de livraison sont ajouté au prix du vêtement lors de l'achat.

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Article 5 – Paiement
Le paiement est dû au moment de la commande et peut être effectué par carte bancaire, PayPal, virement, etc.

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Article 6 – Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client. L'Atelier n’est pas responsable en cas de retard de livraison dû à des circonstances indépendantes de sa volonté.

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Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la législation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter à compter de la réception de la commande, sauf pour les produits sur-mesure (non-remboursables).

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Article 8 – Réclamations et litiges
En cas de litige ou de réclamation, nous vous invitons à nous contacter à ateliercouturepierro@gmail.com. Si aucun accord amiable n’est trouvé, le litige pourra être soumis à une médiation.

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Article 9 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site (images, textes) sont la propriété exclusive de l'Atelier et sont protégés par la loi sur la propriété intellectuelle.

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Article 10 – Protection des données personnelles
Les données personnelles recueillies sont traitées dans le respect de notre Politique de Confidentialité.